وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا البراعة عن توفر وظائف شاغرة في مجال التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان بلبيس.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة