وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الريادة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة بلبيس.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة