وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الطموحات , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم احتياجات العملاء
- الالتزام

المهام:

- حل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفِرق الداخلية
- التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة