وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الوفرة الدائمة عن فتح باب التوظيف في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع بنيد الشمالي.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم التعليمات والتوجيه للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والمشكلات المعلقة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة