وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مركز اتصال في مدينة بيان لالوفاق الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- مهارات استخدام برامج الحاسوب وأنظمة الاتصال

المهام:

- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- إعداد التقارير عن أداء المكالمات
- التعامل مع المكالمات الصعبة وحل المشكلات
- التفاعل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة