وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الأفق الجديد عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة بيش.

نسعى لجذب أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني ببيش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة