وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأفق العالي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بيلا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمات الطعام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية

المهام:

- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية
- متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد
- تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الطعام
- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

وظائف ماكدونالدز ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة