وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تبسة.
اعلنت القيادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات التعامل مع الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التحليل

المهام:

- حل الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على العلاقة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف خدمة عملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة