وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأمان للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بجنوب جدة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

وظائف موظف خدمة عملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة