وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم التواصل المستمر إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف وكيل عمليات حية في مدينة خليفة.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
بعد حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

وظائف Live Operations Agent بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة