وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُفخر التعاون المتواصل عن فرص عمل جديدة في قطاعات العمل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع دبا الفجيرة.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

وظائف خدمة عملاء بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة