وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة المبادئ فيما يخص عرض إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية فإننا نسعى في وظيفة مسؤول خدمات عملاء للعمل داخل دبي.

نحن نرى بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت لديك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتقدم العملي لذلك نرغب أن نسمع منك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- مهارات تواصل قوية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام في فريق العمل يرجى تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة