وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة السماء عن عرض فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا إذا كنت تسعى عن تحديات حديثة وتحب العمل داخل بيئة متغيرة لذلك نبحث في مسمى موظف خدمات العملاء للعمل داخل دبي.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لجذب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة عندما كنت لديك التجربة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام الروتينية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المهام المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط العمل.

الشروط الضرورية:
- شهادة علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- متابعة الطلبات والتحديثات
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة