وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الجديدة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة