خدمة الضيوف في فندق مرموق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة الضيوف |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15730 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة الضيوف بشركة النجاح الرقميسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على توفير معلومات دقيقة حول الفندق والمعالم المحلية للزوار- القدرة على تعلم إجراءات العمل بسرعة وتطبيقها بدقة
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في حجز الغرف وخدمات الضيوف
- مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف لتوفير تجربة رائعة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات فندقية مزدحمة
المهام:
- التعامل مع شكاوى الضيوف بطريقة مهنية وفعالة- التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة وسرعة
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات حول خدمات الفندق
- مساعدة الضيوف في حجز الأنشطة الخارجية والمواصلات
الانشطة الوظيفية
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
القدرات المطلوبة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
خدمة الضيوف في فندق مرموق بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Chef de Partie/Sous Chef de Cuisine (طاهٍ) - Chef de Partie Sous Chef de Cuisine à Casablanca
- مطلوب موظف Chargé des Services et des Moyens Généraux (موظف خدمات عامة) - Chargé des Services et des Moyens Généraux
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- Opening for Senior Sharepoint Administrator (مدير تكنولوجيا المعلومات) - Opening for Senior Sharepoint Administrator
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader