وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الدروب عن خدمة العملاء براتب جيد بدبي
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة