وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يقولون القيادة المستدامة إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في محل رفيدة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

وظائف إدارة علاقات العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة