وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون الرقمي عن حاجتها لتعيين مشغل هاتف

مواصفات الوظيفة :

الشركة في رويس - وتريد توظيف مشغل هاتف للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم الدعم الفوري
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل

الانشطة الوظيفية

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف مشغل هاتف برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة