مطلوب موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | سلا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الأمانة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة سلا.وظائف سلا و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
المهام:
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
الانشطة الوظيفية
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
القدرات المطلوبة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
مطلوب موظف خدمة العملاء بسلا - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ج
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك