وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف مشرف خدمة العملاء في سلا لالصدارة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- إدارة الفريق
- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- التعامل مع العملاء
- القيادة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تنظيم جداول العمل
- تحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب Guest Service Supervisor بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة