وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الوفاق عن وجود وظائف شاغرة في مجالات التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع سميسمة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة