وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

وظائف خدمة العملاء في الدمام بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة