وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Noble Holdings لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف مسؤول علاقات العملاء في شرق.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وكيفية تقديمها بطريقة جذابة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل مرتب وسهل الوصول إليه
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض لإبرام الاتفاقيات وتحقيق النتائج المرجوة مع العملاء
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات الدورية مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- تقديم تقارير دورية عن أداء العلاقات مع العملاء للإدارة العليا
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- متابعة احتياجات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة المقدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة