وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الكفاءة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مدير خدمة للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة صباح السالم
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تظهر بين العملاء والشركة
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- تنظيم وتوزيع المهام اليومية على أعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة