وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم التعاون المثمر عن وجود Positions شاغرة في قطاعات الشغل.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف مدير خدمة في مدينة صبيحية.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر

المهام:

- إدارة قسم خدمة العملاء والتأكد من تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- المشاركة في وضع استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة