وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء ببلد طامية.

نحن نبغى نعين ناس مبدعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, خبرة في العمل.
بجانب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة