وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف كول سنتر بمنطقة طنجة.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في قطاع التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة منها تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف كول سنترال من المنزل بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة