وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن Elite Innovations عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد عجمان.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

وظائف خدمة عملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة