وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الجذور عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة عمان.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تنظيم ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات الفريق
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- إدارة الطلبات والاستفسارات الواردة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

وظائف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة