وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب مسئولة خدمة عملاء للعمل بشركة - الأفق الرقمي .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسئولة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة