وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقول الدروب إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء في منطقة عمان.

نحتاج ناس مبدعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
كذلك الابتكار لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة