وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الصدارة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة مدير خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان كفاءة العمل
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق

المهام:

- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق
- تطوير استراتيجيات الخدمة لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة