فرص عمل مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة المستدامة |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الصدارة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة مدير خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لضمان كفاءة العمل
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق
المهام:
- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء- تنظيم دورات تدريبية لتحسين مهارات الفريق
- تطوير استراتيجيات الخدمة لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين
الانشطة الوظيفية
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
القدرات المطلوبة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- مطلوب marketing manager (مدير تسويق) - marketing manager
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية
- وظائف Junior IT Risk Management (Junior IT Risk Management) - وظائف junior it risk management القويعية