وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

Core Ventures نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات العملاء وكيفية التعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة وضمان تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بطريقة مهنية وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل

المهام:

- إجراء المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للعلامة التجارية
- التعاون مع الإدارة لتحسين عمليات الخدمة بناءً على تجارب العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة