وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور النسيج إن عندها وظائف متاحة في قسم الخدمي.

نبغى نضم ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الدوار.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
بعد الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نوفر بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة