وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Infinite Solutions عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة كفر صقر.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة لديهم القدرة على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وملائمة
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع تغييرات المنتجات والخدمات
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة ومحدثة بشكل دوري
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة