وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن TruPath Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة