وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الريادة التقنية للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة مبارك الكبير.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة