وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مستشار خدمة للعمل بشركة المدى بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة زايد

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم المشورة الفنية للعملاء

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للعملاء والخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقييم احتياجات الخدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- تقديم الدعم للعملاء في حالات الطوارئ
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

وظائف مستشار خدمة Volvo بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة