وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة الحلول عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمراكش
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة