وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الساطعة إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف وكيل خدمة عملاء بموقع مسافي.

نحتاج شخصيات مميزة يستطيعون حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة

الانشطة الوظيفية

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف خدمة عملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة