وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر التفوق إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف اتصال خدمة العملاء بموقع مسقط.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يستطيعون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
بعد الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة