وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1290 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الأمل الساطع توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال مهندس خدمة العملاءالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
الانشطة الوظيفية
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
القدرات المطلوبة
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
وظائف مهندس خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف مهندس صيانة عمليات (مهندس صيانة) - مهندس صيانة عمليات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية