وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الأبعاد عن توفير إمكانية وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى فريقنا عندما كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل الشغل في محیط متحركة لذلك نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في مسقط.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجلب الموظفين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا لديك الخبرة على على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي لذا نود أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المقررة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات تفاعل قوية وتمكن على في في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت مقبلًا بالإلتحاق في طاقمنا نأمل تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في مسقط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية، القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها، الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم، تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات، متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح، تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء، إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول، تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة، تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، الحفاظ على صورة إيجابية للشركة من خلال التعامل الاحترافي مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة