وظائف عمان

وصف الوظيفة

يقولون اليسر إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للعمل في موظف استعلامات بموقع مسقط.
نتمنى نشوف عندهم خبرة العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة مع الجمهور، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال، معرفة شاملة بخدمات المؤسسة، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، مهارات الكتابة الدقيقة، القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع الشكاوى بشكل فعال، تسجيل الطلبات والملاحظات، توفير المعلومات حول الخدمات المتاحة، متابعة حالات الطلبات، التعاون مع الأقسام الأخرى، إعداد تقارير دورية عن الاستفسارات، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تقديم الدعم الإداري، تحسين خدمات الاستعلامات

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

وظائف الاستعلامات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة