وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الزهور
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الإيجابية
- الصبر
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الحاسوب
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحديث السجلات
- استقبال المكالمات
- ضمان الجودة
- إعداد التقارير
- تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

وظائف شركة مراكز الاتصال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة