وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم الأمانة المستدامة عن وظيفة شاغرة بخصوص التسويق للانضمام إلى مهنة منسق خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

وظائف منسقي خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة