وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المتجددة .
المقر : مسيعيد
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة