وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة نزوى

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب نزوى
قدم السيرة الذاتية لالنجاحات من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف نزوى - وظائف النجاحات - وظائف

المهارات:

- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمات
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم

المهام:

- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات
- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة