وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الرقمية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في نزوى - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- جمع ملاحظات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بنزوى - وظائف عمان

وظائف مشابهة