وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تحرص التميز الذهبي عن فرص عمل متاحة في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لشغل دور مدير دعم العملاء بموقع وجدة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص الإدارة لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء

المهام:

- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.

وظائف مديرين دعم عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة